用户协议

生效日期： 2026年7月22日
发布主体： 潍坊简栖谷信息技术有限公司（以下简称"本平台"或"我们"）

重要提示

请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部条款，尤其是免责声明、责任限制、账户封禁及争议解决等章节（以加粗或其他方式提示注意的条款）。如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册或使用本平台服务。您通过注册、充值或实际使用本平台服务的行为，均视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

第一章 总则

第1条 协议目的与适用范围

本协议适用于所有注册或使用本平台提供的 AI 模型 API 中转服务（以下简称"服务"）的个人用户、企业用户及开发者（以下统称"用户"或"您"）。本协议与本平台发布的隐私政策、充值与退款规则、API 使用规范等补充文件共同构成您与本平台之间的完整合约。

第2条 服务性质说明

本平台是独立运营的第三方 API 中转服务提供商，通过官方渠道采购 Anthropic、OpenAI 等 AI 模型服务商（以下统称"上游服务商"）的模型调用额度，并以中转代理方式向用户提供低成本的 API 访问服务。

本平台与任何上游服务商均不存在合作、授权或关联关系。本平台提供的服务依赖于各上游服务商官方 API 的正常运行，我们不对上游服务商的服务稳定性、政策变更或模型能力作出任何承诺或担保。

第3条 用户资格

使用本服务，您须满足以下条件：

• 年满 18 周岁，具备完全民事行为能力；
• 如以企业或机构名义注册，您须具有代表该主体签订具有法律约束力协议的授权；
• 不属于被本平台依据本协议封禁或限制的用户；
• 所在地区的法律不禁止您使用本类服务。

第二章 账户注册与管理

第4条 账户注册

您需提供真实、准确的注册信息，包括但不限于有效的联系方式（手机号码或电子邮箱）。您应对账户信息的真实性负责，因提供虚假信息导致的损失由您自行承担。

第5条 账户安全

• 您有责任妥善保管账户密码及 API Key，不得将其泄露给他人；
• 因您的疏忽导致 API Key 泄露所产生的全部调用费用，由您本人承担；
• 如发现账户被未经授权使用，您须立即通知我们；
• 我们不承担因您账户凭证泄露而导致的任何损失。

第6条 实名认证

本平台可能依据法律法规要求或风控需要，对特定用户要求完成实名认证。未完成认证的账户可能面临服务限制。

第7条 账户注销

您可随时向我们申请注销账户。账户注销后，账户内余额不予退还（另有书面约定的除外），所有历史数据将在合理期限内删除。已发生的违规行为记录不因注销而消除。

第三章 服务内容与计费规则

第8条 服务内容

本平台提供以下服务：

• 与各上游服务商官方 API 兼容的 AI 模型调用中转接口；
• 用户可将开发工具（如 Claude Code、Codex CLI 等）的 API 请求地址修改为本平台提供的地址，以使用本平台的中转服务；
• 账户充值、用量查询、API Key 管理等配套功能。

本平台提供的是 API 中转技术服务，不提供任何形式的面向终端消费者的对话产品、AI 软件或内容服务。

第9条 计费规则

• 本平台采用预付费制度，用户须先充值后使用；
• 服务按实际 Token 消耗量计费，具体单价以本平台官网公示价格为准；
• 本平台有权根据官方采购成本、汇率等因素调整价格，调整前将提前公告，用户已充值余额按调整后价格计算；
• 网络传输延迟、重试、流式输出等因素可能导致实际扣费与用户预期有轻微差异，均属正常；
• 调用返回错误（如 4xx/5xx）的请求，依据实际发生的计算消耗决定是否扣费，具体规则以官网说明为准。

第10条 充值与套餐

• 充值金额到账后将以平台余额形式存入账户，充值费用不含任何发票税点，如需开具发票，须另行申请并可能产生额外费用；
• 促销套餐、优惠活动所充值的额度可能设有有效期，具体以活动规则为准；
• 所有充值一经到账，原则上不予退款（见第九章退款政策）。

第四章 使用规范与禁止行为

第11条 合规使用义务

您承诺在使用本服务时遵守：

• 中华人民共和国及您所在地区的所有适用法律法规；
• 所调用模型对应上游服务商的使用政策（如 Anthropic、OpenAI 官网公布的使用政策）；
• 本协议及本平台不时发布的使用规范。

第12条 严格禁止行为

以下行为被严格禁止，违反者将面临立即封号、余额清零并保留追究法律责任的权利：

（一）违法违规内容

• 生成、传播或协助生成涉及儿童性虐待（CSAM）的任何内容；
• 生成、复制、发布或传播任何淫秽色情内容，包括但不限于文字、图像、音视频形式的淫秽物品，违反《互联网信息服务管理办法》《网络安全法》及《刑法》第364条关于传播淫秽物品的相关规定；
• 利用本服务为色情、淫秽网站或应用提供任何形式的内容生成、技术支持或辅助服务；
• 生成涉及性暗示、性描写的内容用于骚扰他人，或未经他人同意生成涉及其隐私的性相关内容，包括利用 AI 技术制作他人的 Deepfake 色情内容；
• 生成或传播恐怖主义、极端主义、分裂主义相关内容；
• 生成针对特定个人或群体的骚扰、人肉搜索、歧视性内容；
• 违反国家网络安全法、数据安全法及个人信息保护法的任何行为；
• 散布谣言、虚假信息，危害国家安全、社会稳定或公共利益。

（二）技术安全威胁

• 利用本服务生成恶意代码、病毒、勒索软件、网络攻击工具；
• 尝试对本平台或上游服务商服务器实施任何形式的攻击、渗透或爬取；
• 通过技术手段绕过本平台的访问控制、频率限制或账户验证；
• 对 API 接口进行逆向工程或破解尝试。

（三）商业违规

• 未经授权将本平台服务进行转售、分销或构建下游中转服务（即"二次中转"）；
• 使用自动化脚本或机器人恶意刷量、消耗免费额度或薅取促销优惠；
• 伪造充值记录、交易凭证或实施欺诈性退款（chargeback）；
• 以不正当方式获取本平台的商业秘密或技术架构信息。

（四）滥用行为

• 通过本服务大规模生成垃圾邮件、钓鱼内容或批量营销内容；
• 利用本服务辅助实施金融诈骗、电信诈骗或其他诈骗行为；
• 利用本服务生成或传播侵犯他人知识产权的内容。

第13条 内容责任

您通过本平台发送的所有请求内容及接收的输出内容，均由您自行承担全部责任。本平台不对 AI 模型的输出内容进行事先审核，亦不对输出内容的准确性、合法性或适用性负责。

您不得将本服务生成的内容用于欺骗他人，尤其是以 AI 生成内容冒充真人进行商业活动或政治活动。

第五章 服务可用性与技术限制

第14条 服务可用性承诺

本平台将尽力保障服务稳定，但不对任何特定服务可用性水平（SLA）作出承诺。本平台提供的是尽力而为（best-effort）的中转服务。

第15条 不可控因素免责

以下情形导致的服务中断或质量下降，本平台不承担任何责任：

• 上游服务商官方 API 故障、维护、限流或服务政策调整；
• 上游服务商对特定模型的下线、能力变更或访问限制；
• 不可抗力，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络管控；
• 您所在地区的网络运营商、ISP 或网络环境问题；
• 第三方基础设施（如云服务商、CDN）的故障；
• 因您的使用违反上游服务商政策导致本平台账号被封禁。

第16条 服务变更权利

本平台有权随时变更、暂停或终止部分或全部服务，包括但不限于：调整支持的模型版本、修改 API 接口格式、调整计费规则等。重大变更将提前通过官网公告或邮件通知，但本平台不承诺任何通知期限。

第17条 速率限制

本平台有权对用户的 API 调用频率、并发数、单日用量等设置限制，以保障服务质量及防止滥用，具体限制以官网说明为准，并可能随时调整。

第六章 数据与隐私

第18条 数据处理说明

• 您通过本平台发送的 API 请求内容（Prompt）将被转发至相应上游服务商的服务器处理，受其各自隐私政策约束；
• 本平台会记录必要的日志信息（如请求时间、Token 用量、IP 地址、账户 ID），用于计费、安全审计和问题排查；
• 本平台不会将您的请求内容用于训练模型，亦不会将其出售给第三方；
• 本平台会依法配合具有合法管辖权的政府机关的调查要求披露必要信息。

第19条 数据保留

日志数据保留期限不超过 90 天，账务数据依法保留不少于 5 年。

第20条 隐私政策

本平台另行发布《隐私政策》，就个人信息的收集、使用、存储和保护作出详细说明，与本协议具有同等效力。

第七章 知识产权

第21条 平台知识产权

本平台的品牌标识、网站设计、技术系统、文档资料等均受知识产权法律保护，未经书面授权，不得复制、修改或商业使用。

第22条 用户内容权利

本平台不主张对您输入的 Prompt 或 API 输出内容享有任何权利。您对自己输入内容的知识产权及合法性自行负责。

第23条 反向工程限制

您不得对本平台的技术架构、中转逻辑或 API 路由系统实施逆向工程、反编译或任何形式的技术探测。

第八章 账户封禁与服务终止

第24条 封禁情形

出现以下情形时，本平台有权在不提前通知的情况下立即封禁账户、终止服务：

• 违反第十二条任何禁止行为；
• 账户存在欺诈、盗用或异常活动迹象；
• 因您的行为导致本平台的上游服务商账号被封禁或限制；
• 您要求不正当退款或发起无正当理由的支付争议；
• 法律法规或监管机构要求；
• 经本平台判断，继续服务可能造成安全风险或法律风险。

第25条 封禁后果

账户被封禁后：

• 未使用余额原则上不予退还，严重违规情形下可能被没收；
• 您不得以任何方式重新注册账户规避封禁；
• 本平台保留就损失追究法律责任的权利。

第26条 申诉机制

如您认为账户被错误封禁，可在封禁之日起 7 个工作日内通过官方联系方式提交申诉，并提供相关证明材料。本平台将在 5 个工作日内给予答复，但最终决定权归本平台所有。

第九章 退款政策

第27条 原则上不予退款

鉴于本服务的数字商品性质及成本已实际发生，所有充值一经成功到账，原则上不予退款。

第28条 例外情形

以下情形，用户可申请退还未使用余额（已消耗部分不予退还）：

• 因本平台原因（非上游服务商原因）导致服务长期不可用（连续不可用超过 7 天）；
• 因本平台单方面终止服务；
• 法律法规明确要求退款的情形。

退款申请须在符合退款条件之日起 30 天内提出，逾期不予受理。退款将原路返还，处理周期为 5-15 个工作日，实际到账时间受银行或支付机构影响。

第29条 促销额度

通过促销活动、赠送或优惠套餐获得的余额，不享有退款权利。

第十章 免责声明与责任限制

第30条 服务"按现状"提供

本平台服务以"现状"和"现有"基础提供，不附带任何明示或默示的保证，包括但不限于：服务的适销性、特定用途的适用性、稳定性、无错误性，以及 AI 输出内容的准确性、完整性或可靠性。

第31条 对 AI 输出内容的免责

• AI 模型的输出内容仅供参考，不构成任何形式的专业建议（法律、医疗、财务、技术等）；
• 您在实际工作中使用 AI 输出内容应自行进行必要的核实与判断；
• 因依赖 AI 输出内容而产生的任何损失，本平台不承担责任。

第32条 责任上限

在适用法律允许的最大范围内，本平台对您承担的全部赔偿责任，不超过您在争议事件发生前 30 天内向本平台实际支付的服务费用总额，且无论损失的原因为何（包括合同违约、侵权、严格责任等）。

本平台不承担任何间接损失、利润损失、数据丢失、商誉损害或其他衍生损失，即使本平台已被告知此类损失的可能性。

第十一章 争议解决

第33条 适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

第34条 协商解决

发生争议时，双方应首先通过友好协商解决。协商不成，任何一方可向本平台注册地（或主要经营地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

第35条 协议部分无效

若本协议中任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。

第十二章 协议更新

第36条 修订权利

本平台有权随时修订本协议。修订后的协议将在官网公示，重大修订将通过账户注册邮箱或站内消息通知用户。修订生效后，您继续使用本服务即视为接受修订后的协议。

第37条 生效时间

修订版本自公示之日起生效，除非公示中另行注明生效日期。

第十三章 联系方式

如您对本协议有任何疑问，或需要提交退款申请、申诉，请通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱： [email protected]
• 官方网站： https://codeflow.sh
• 工作时间： 工作日 9:00 - 18:00（北京时间）

附件：服务补充条款

附件一：关于第三方开发工具的使用说明

本平台提供与各上游服务商官方 API 兼容的接口端点。用户可将 Claude Code、Codex CLI、Cursor、Continue 等支持自定义 API Base URL 的开发工具的请求地址指向本平台接口地址，以使用本服务。

重要提示：

• 修改第三方工具的 API 地址为本平台地址，系用户自愿行为，由此产生的任何第三方工具兼容性问题，本平台不承担责任；
• 您应自行遵守所使用第三方工具的服务条款；
• 本平台不对所有第三方工具的全部功能兼容性作出保证，兼容情况以官网说明为准。

附件二：企业客户补充条款

如您以企业名义使用本服务且月均消费超过 10000 元，可联系我们签署企业服务协议，享受专属计费方案、优先技术支持及 SLA 保障。企业服务协议中的约定优先于本协议适用。

本协议最终解释权归潍坊简栖谷信息技术有限公司所有。

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